Gestionnaire de Services de Paiement H/F

Crédit Agricole Payment Services • Guyancourt, Île-de-France • Posted July 09, 2026

About the Role

Description du poste

Au sein du département Monétique Porteur, vous rejoindrez le service Fonctionnement Porteur (FOP) sur le domaine de service Autorisations assurant la délivrance de plus de 6 milliards dautorisations monétiques par an et la diffusion des messages vers nos partenaires / clients.

Les missions de léquipe sont :

1. Suivi de la qualité de service

  • Superviser le bon fonctionnement du service
  • Détecter et piloter la résolution des incidents / problèmes
  • Piloter les prestations externalisées (engagement contractuel, facturation)
  • Garantir le bon paramétrage des applicatifs
  • Maintenir le référentiel documentaire
  • Reporter sur son activité

    • 2. Amélioration continue du domaine de service

  • Contribuer aux pré-études ou aux projets,
  • Rédiger les expressions de besoins métier
  • Valider les spécifications fonctionnelles
  • Contribuer aux recettes et/ou à la mise ...