Gestionnaire de l'Expérience Client St-Hubert

Rejoignez Les Rôtisseries St-Hubert en tant que Gestionnaire de l'Expérience Client! Vous maximiserez la satisfaction client tout en menant une équipe dynamique pour offrir des moments uniques.
Dans cette fonction de leadership, vous serez responsable de l’expérience client et de l’adoption des valeurs de St-Hubert. Vous aurez pour mission de surveiller la satisfaction, de gérer les réservations et de former le personnel tout en promouvant nos produits distinctifs. Vos compétences en gestion vous permettront de créer une ambiance de travail exceptionnelle et de développer le potentiel de votre équipe.
Key Responsibilities:
• Maximiser l'expérience client et promouvoir de nouveaux produits
• Assurer le suivi de la satisfaction de la clientèle
• Gérer les réservations et les commentaires
• Mobiliser et former la brigade de service
• Influencer et coacher l'équipe pour personnaliser le service
Requirements:
• Cinq ans d'expérience en gestion en restauration
•...