Gerente de Logistica Nacional

Você é um líder sênior com paixão por excelência operacional, governança e desenvolvimento de equipes de alta performance? Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para liderar de ponta a ponta a nossa operação de logística nacional. Sua missão será assegurar o nível de serviço, a eficiência e a governança de processos complexos, atuando na interface estratégica com clientes e liderando frentes multifluxo de alto volume.

Desafios e Responsabilidades

• Gerenciar um time de aproximadamente 60 pessoas, liderando diretamente 1 Supervisor e 3 Coordenadores, garantindo produtividade, qualidade e SLAs.
• Comandar as áreas de Agendamento, Tracking, Ocorrências, Devoluções e Logística Reversa.
• Estruturar e acompanhar ritos operacionais, cadência de reuniões e KPIs críticos (OTIF, SLAs, lead time, custos).
• Atuar em interface direta com o cliente (nível tático e estratégico) e liderar a resolução de incidentes críticos (War Roo...