Front Office Agent (m/w/d)

GBI Unternehmensgruppe • Frankfurt, Hesse • Posted June 04, 2026

About the Role

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit

Das bewirkst Du bei uns.

  • Empfang und Betreuung  unserer internationalen Gäste -  Du bist das Gesicht unseres Hauses, sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen und garantierst einen reibungslosen Check-In und Check-out
  • Umsetzung der Qualitätsstandards – Du stellst sicher, dass unsere hohen Standards stets eingehalten werden und unsere Gäste die beste Erfahrung machen
  • Reservierungsmanagement – Du unterstützt unser Central Reservations Office bei der Koordination von Buchungen und hast bei Gästeanfragen immer die passende Antwort parat, egal ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich
  • Regelmäßige Zimmerchecks – Du überprüfst stichprobenartig die Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung, um sicherzustellen, dass alles den hohen Ansprüchen unserer Gäste entspricht
  • Alle anfallenden Tätigkeiten rund um ...