First Level Support Inhouse (gn) Danke, das hast du echt gut erklärt. Kommt dir das bekannt vor?

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Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software


• Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
  


• Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
  


• Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben


• Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen


• Du organisierst und bereitest Meetings vor
  


• Du interess...