Fachtrainer (m/w/d) Call Center

Avedo • Gelsenkirchen, North Rhine-Westphalia • Posted June 14, 2026

About the Role

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

  • interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)

  • regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima

Deine Aufgaben

  • Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern

  • Planung und Durchführung von Trainings (Vermittlung technischer Inhalte)

  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz

  • Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

  • aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse

  • Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse