Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher


• Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs


• Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter


• Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese


• Du pflegst die Asset-Daten


• Du unterstützt bei IT-Projekten


• Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen

• Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten


• Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln


• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level S...