Expert/in im Kundenservice mit mehrjähriger Erfahrung 80-100%

professional.ch • root lu, amt luzern lu • Posted July 08, 2026

About the Role

So sieht dein Alltag aus
  • Zum Herzstück: Unseren Kundinnen und Kunden stehst du mit telefonischen Auskünften rund um unser Versicherungsangebot zur Seite - von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr.
  • Deine Haupttätigkeit besteht darin, telefonische Anliegen aus den Bereichen Leistungen, Finanzen, Vertrieb und Mutationen zu bearbeiten. Ergänzend übernimmst du gelegentlich auch einfache schriftliche Anfragen.
  • Du erfasst Telefongespräche im System und trägst dazu bei, die Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden zu sichern.
  • Für Verkaufschancen hast du ein gutes Gespür - du leitest sie an unsere Agenturen weiter und bist dabei eine unverzichtbare Unterstützung.
  • Du versendest die Prämien- und Leistungsabrechnungen, Kontoauszüge etc. und wir können auch bei anderen administrativen Tätigkeiten auf dich zählen.

Das bringst du mit

  • Das Wichtigste zuerst: Deine abgeschlossene Grundausbildu...