Expert Spare Parts (m/w/d

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für einen Kundenstamm, von der Anfrage bis zur Abrechnung, inkl. nationalem und internationalem Versand
• Kommerzielle und technische Abklärungen von Kundenanfragen und -bestellungen für Ersatzteile
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen, wie Einkauf, AVOR, Lager, Spedition, Technik, etc.
• Nachfassen von offenen Angeboten
• Abwickeln von Kundenreparaturen
• Ausstellen von Retouren sowie Gutschriften
• Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihre Qualifikationen

• kaufmännische Grundausbildung aus einem technischen Umfeld ist zwingend
• mind. 5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst und vorzugsweise in der Maschinenindustrie
• Erfahrung im Export ist ebenfalls ein Muss
• Freude am Kundenkontakt
• Selbständige und exakte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und strukturierte Vorgehensweise, auch bei mehreren laufenden Jobs ...