Executivo de atendimento ao cliente jr

Requisitos

* Ensino médio completo

* Conhecimento intermediário em Pacote Office

* Conhecimentos básicos em mecânica automotiva

* Experiência ou afinidade com atendimento ao cliente

* Boa comunicação verbal e segurança ao se expressar

* Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de cliente

* Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência

* Disponibilidade de horário

* Residir com fácil acesso a Mogi das Cruzesestionamentos

Principais responsabilidades

* Realizar atendimento ao cliente com foco em qualidade, agilidade e resolução

* Atuar como elo entre clientes de frota e áreas internas

* Identificar necessidades e propor soluções adequadas

* Acompanhar demandas e garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos

* Registrar informações em sistema de forma clara e organizada

* Apoiar na gestão de ocorrências relacionadas à operação

* Manter comunicação...