Estágio em customer success (cs)

O(a) estagiário(a) de Customer Success irá apoiar o time na jornada dos clientes, contribuindo para que eles tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e alcancem seus resultados.Essa pessoa atuará junto ao time de CS no acompanhamento da carteira de clientes, apoiando atividades de atendimento, relacionamento e geração de valor para os clientes.É uma oportunidade ideal para quem quer se desenvolver em Customer Success, com foco em relacionamento, análise de dados e experiência do cliente em um ambiente de tecnologia em crescimento.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o processo de onboarding de novos clientes;
• Auxiliar na condução de reuniões e acompanhamentos com clientes;
• Acompanhar indicadores básicos de saúde do cliente;
• Apoiar no registro de interações e organização das informações dos clientes;
• Auxiliar no acompanhamento da jornada do cliente e identificação de oportunidades de melhoria;
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