Estágio em Análise de Dados da Experiência do Cliente

**Sobre a Vaga**
Essa área do banco BV tem a missão de mudar a forma como o banco se relaciona com seus clientes, passando de um modelo que foca apenas em transações para um modelo mais próximo e centrado no cliente.
O objetivo principal da área é colocar o cliente no centro de todas as decisões do banco, entendendo suas necessidades e expectativas. Isso significa criar experiências personalizadas, oferecer soluções inovadoras e melhorar constantemente os serviços para proporcionar uma jornada do cliente mais satisfatória.
O que você precisa saber, gostar ou ter interesse em aprender para trabalhar nessa área:
- Ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau) e Excel;
- Habilidade analítica e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Metodologias de pesquisa de satisfação (ex.: NPS)
**Requisitos**
- **Localidade**:Arujá-SP-Brasil,Barueri-SP-Brasil,Biritiba Mirim-SP-Brasil,Caieiras-SP-Brasil,Cajamar-SP-Brasil,SP-Brasil,Diadema-S...