Especialista en E-commerce, Gestión de Pedidos y Atención a Clientes

Supervisar y dar seguimiento a la entrega de pedidos, tanto directos como a través de canales digitales y modalidad dropship.
- Gestionar la facturación internacional, asegurando su emisión en tiempo y forma, cumpliendo con los requisitos fiscales y logísticos establecidos por cada cliente.
- Dar seguimiento a la cobranza internacional, incluyendo conciliaciones, atención a reclamaciones o aclaraciones de pago.
- Brindar atención directa y personalizada a clientes, garantizando un servicio ágil, profesional y de calidad.
- Administrar y controlar el inventario de producto terminado, tanto para pedidos como para venta en marketplaces.
- Generar reportes de seguimiento y desempeño operativo del canal internacional digital, proponiendo estrategias para su mejora continua.
- Coordinar con las áreas de logística y almacén para garantizar el cumplimiento puntual de las fechas de entrega.
Requisitos: Excel avanzado, Inglés conversacional.
Horario de trabajo: de lunes a...