Engenheiro de ia / genai sr (google cloud)

Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de IA / Gen AI Sênior para atuar na evolução de soluções avançadas de inteligência artificial aplicadas à Central de Atendimento , com foco em automação, inteligência conversacional e geração de insights a partir de dados.

Essa posição é estratégica para impulsionar iniciativas de IA em ambiente Google Cloud , atuando de forma hands-on no desenvolvimento, arquitetura e escalabilidade de soluções baseadas em modelos generativos (LLMs), contribuindo diretamente para a evolução da experiência do cliente (CX).

Responsabilidades e atribuições

IA e Soluções Conversacionais: Evoluir soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento; Trabalhar com IA generativa, LLMs e inteligência conversacional; Atuar na construção e evolução de POCs.

Engenharia de Dados e Pipelines: Desenvolver e sustentar pipelines de dados conversacionais (voz e texto); Estruturar processamento de linguagem natural (NLP); Atuar com transcr...