Employé(e) Frontoffice service après-vente (m/f/d) 100%

Position

Serviciu Clienţi / Serviciu Tehnic – Crissier – Elveţia

À propos

Nous vous recherchons pour renforcer notre équipe de service interne à Crissier. En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval inspire les gens depuis des décennies avec des solutions pionnières pour la technologie du chauffage et de la climatisation. Afin de fournir notre vaste gamme de services, nous avons besoin de personnes motivées qui sont heureuses d’être le premier point de contact pour nos clients et nos techniciens de service.

Responsabilités

• Planification optimale des activités des techniciens de service
• Accueil téléphonique pour les demandes des clients (professionnels et privés)
• Préparation des offres
• Traitement des mandats et des factures de services
• Supervision et traitement des rapports d'interventions
• Coordination des affectations professionnelles des spécialistes du service