Ejecutivos(as) Atencion Servicio Al Cliente (San Isidro)

EJECUTIVA/O DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTES

Edad : 25 a 40 años.

Horario : Turno Mixto de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día.

Zona de trabajo : Cuautitlán Ixcalli, km 34.5 Autopista México-Querétaro, Cedis Macrocentro.

Escolaridad mínima : Carrera Técnica.

Responsabilidades

• Experiencia en atención a clientes, distribución y almacenaje.
• Seguimiento a solicitudes de servicio.
• Trabajo bajo presión.
• Toma de decisiones.
• Facilidad de palabra y redacción.
• Enlace efectivo de solicitudes del cliente con las áreas operativas de distribución.
• Elaboración de reportes de rendimiento mensual.
• Buen trato y ofrecer alternativas cuando existan quejas, reclamaciones o malestares de los clientes.
• Atender personalmente a clientes y solucionar dudas, quejas y requerimientos especiales.
• Prevenir las causas de conflict...