Ejecutivos de Cobranza

IBAC Consultoría en Recursos Humanos • ciudad de méxico, ciudad de méxico • Posted June 19, 2026

About the Role

¿Te apasiona el mundo de las finanzas digitales y tienes experiência en cobranza? Únete a una Fintech en crecimiento y ayuda a nuestros clientes a mantener al día sus cuentas. Como **Ejecutivo de Cobranza**, serás responsable de gestionar la recuperación de créditos de manera profesional, asegurando una excelente experiência al cliente y cumpliendo con los objetivos de recuperación de la empresa.
**Responsabilidades**:
- Realizar seguimiento telefónico y por medios digitales (correo electrónico, SMS, WhatsApp) a los clientes para la recuperación de pagos.
- Analizar y aplicar estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de créditos.
- Gestionar y actualizar el historial de cada cuenta, documentando interacciones y acuerdos de pago.
- Proponer planes de pago adaptados a las necesidades de los clientes, con el fin de facilitar la liquidación de la deuda.
- Cumplir con las métricas y KPIs de cobranza establecidos por la Fintech, incluyendo tasas de recuperación...