Director de incidencias - PRODEREG

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias y Postventa especializado/a en tecnologías retail, para formar parte de un proyecto estable en Cariñena, desempeñando un papel clave en la gestión integral del servicio postventa de soluciones tecnológicas (players, pantallas y cartelería digital).

Si te apasiona el área tech, eres una persona organizada y resolutiva, con conocimientos básicos de hardware y software de cartelería digital y experiencia en entornos de postventa, esta puede ser una gran oportunidad para ti.

⚙️ Funciones principales

• Gestión integral de incidencias postventa de soluciones tecnológicas retail (players, pantallas y cartelería digital).
• Coordinación de técnicos en campo y soporte remoto al cliente.
• Soporte técnico básico de IT: reinicio remoto, comprobación de conexión, diagnóstico inicial.
• Resolución de incidencias tipo: player caído, pantalla sin señal, fallo de red, ...