Dirección de operaciones (polanco i sección)

Dirección de Operaciones

Empresa: NOVITECH

Ubicación: Ciudad de México (Modelo híbrido)

En NOVITECH, empresa especializada en integración tecnológica para Seguridad e Identidad, buscamos un(a) Director(a) de Operaciones con visión estratégica y experiencia en proyectos con Gobierno.

Objetivo del puesto

Dirigir, planear, coordinar y optimizar las operaciones de la empresa para asegurar la ejecución efectiva de proyectos, instalaciones, mantenimiento y atención postventa en soluciones de seguridad. Garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares técnicos y normativos.

Responsabilidades principales Coordinar la implementación de proyectos operativos con clientes institucionales. Supervisar las fases del proyecto: planeación, ejecución, seguimiento y cierre. Asegurar cumplimiento de SLA's, KPIs y estándares de calidad. Identificar y mitigar riesgos operativos. Implementar mejoras continuas en procesos l...