Customer Success

Outliers Consulting Sa. De Cv. • san pedro garza garcía, nuevo león • Posted June 27, 2026

About the Role

**Ofrecemos**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- S.G.M.M
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Vales de incentivos
- Fondo de ahorro
- Modalidad híbrida
- Capacitación y desarrollo
- Excelente ambiente laboral
**Funciones**
1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)
2. Garantizar el Éxito del Cliente (Supervisar que el cliente utilice de manera efectiva el sistema implementado y alcance los objetivos planteados)
3. Identificación de Oportunidades de Crecimiento (Up-selling y cross-selling, Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales como módulos complementarios, soporte extendido o actualizaciones)
4. Resolución de Problemas (Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos para resolver problemas rápidamente)
5. Estrategia de Retención (Implementar estrategias para retener clientes a través de un se...