Customer Success (Presencial)

Descrição da vaga

Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Customer Success você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos usuários da plataforma;
• Apresentar soluções e melhorias para os usuários;
• Auxílioaos usuários via acesso remoto;
• Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;
• Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;
• Propor e agir de maneira proativa e dinâmica para solução dos problemas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência anterior em atendimento ao client...