Customer Success Manager (CSM)

JOKKO Pro Africa • Dakar, Dakar • Posted June 19, 2026

About the Role

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Jokko, votre partenaire Cloud, accompagne les entreprises, startups et institutions avec des solutions numériques locales, performantes et sécurisées.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des talents motivés pour renforcer notre équipe.

Customer Success Manager (CSM)

Missions

  • Assurer l’accompagnement et la fidélisation des clients.
  • Garantir une expérience client de qualité.
  • Assurer le suivi des abonnements et renouvellements.
  • Former et assister les utilisateurs sur les solutions Jokko.
  • Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client.

    • Pourquoi rejoindre Jokko ?

  • Participer au développement d’un acteur local du Cloud et du numérique.
  • Évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
  • Contribuer à la souveraineté numérique africaine.
  • Travailler sur des pro...