Customer Success Director Saas

En Iwantsales , consultora líder en selección de talento comercial y directivo, buscamos un/a Customer Success Director para un potente proyecto SaaS B2B en pleno proceso de escalado internacional. Buscamos un perfil builder basado en Madrid, que sepa lo que significa diseñar procesos e infraestructuras 100% escalables, automatizadas y preparadas para soportar un alto volumen de negocio.

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

¿Cuál será tu misión?

• Tu objetivo principal será diseñar, estructurar y ayudar en la ejecución desde cero la estrategia global de las áreas de Customer Support y Customer Success, bajo una premisa innegociable: la escalabilidad del modelo.
• Tus principales responsabilidades serán: Definir la arquitectura de Modelos Escalables: Diseñar e implementar estrategias de segment...