Customer Success (CS)

Descrição

Atendimento ao cliente e organização das demandas recepcionadas e repassadas a operação. Gestão de tarefas e de demandas juntos aos gestores e equipe. Mapeamento da jornada do cliente e da experiência do cliente na empresa. Reuniões de onboarding e kickoff e followups periódicos aos clientes.

Requisitos

Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas. Excel intermediário ou avançado. Bom uso de ferramentas tecnológicas. Graduando em Ciências Contábeis, Administrativo, Financeiro ou afins.