Customer Service Specialist Santiago

Work Flexibility: Hybrid

Buscamos una persona orientada al detalle y con fuerte enfoque en la solución de problemas para desempeñarse como Especialista de Atención al Cliente, brindando soporte a cuentas fundamental, distribuidores y al equipo de ventas en América Latina. Esta posición será responsable por la gestión integral de órdenes de venta, desde su ingreso hasta la facturación, incluyendo reportes, coordinación logística y colaboración con áreas internas para garantizar un servicio eficiente.

• Gestionar el ciclo completo de órdenes de venta, garantizando su procesamiento, seguimiento, entrega y resolución de problemas, asegurando la satisfacción del cliente interno y externo.
• Colaborar con áreas clave como Logística, Finanzas, RAQA y Supply Chain para resolver incidencias y coordinar entregas, recalls y acciones de campo.
• Generar y mantener reportes operativos como Open Orders, Back Orders, Dashboard y desempeño de entregas...