Customer Service Specialist

Deco Seguros es una reconocida empresa mexicana con más de 23 años de experiência en la protección del patrimonio de las familias mexicanas.
Nos encontramos en busca de un Customer Journey Specialist para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.
**Educación**
- Recién Egresado de Administración de Empresas, Mercadotecnia
- Negocios Internacionales o afín.
**Conocimientos**
- Manejo básico de interfaces de edición: Canva
- Manejo de bases de datos: Google Drive (en específico Google Sheets) / Excel.
**(intermedio/avanzado)**:
- Manejo de Infogram (Básico).
**NO ES INDISPENSABLE.
**:
- Manejo de Monday (Intermedio) **NO ES INDISPENSABLE.
**:
- Inglés Fluido (Escritura y Oral) Indispensable
**Actividades.
**
- Reportes ejecutivos de KPIs
- Estrategias de Ventas y Retención de Clientes
- Monitoreo y Reportes de Control de Calidad
- Elaboración de reporte de resultados visuales y creativas
- Real...