About the Role
Make it happen
DU...
pflegst Messgerätedaten im SAP IS-U und verantwortest die systemseitige Abwicklung von Zählerinstallationen, -ausbauten und -wechselnbearbeitest Klärfälle entlang definierter Prozesse (z. B. EMMA / CLS), insbesondere bei Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdatenanalysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese eigenständig oder leitest sie strukturiert weiterübernimmst den 1st-Level-Support für Kundenanfragen, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Anliegenbearbeitest Kundenkommunikation schriftlich über Standardantworten und stellst eine korrekte Weiterleitung an Fachabteilungen sicherstrukturierst und konsolidierst eingehende E-Mail-Kommunikation und sorgst für einen klaren und nachvollziehbaren InformationsflussBe our forward thinker
DU...
hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Beruf...