Customer Service Specialist – Longzorg (28 uur Tilburg)

Over de functie

Als eerste aanspreekpunt sta je patiënten te woord die vragen of zorgen hebben over hun slaapapneu-apparatuur. Je luistert met aandacht, denkt mee en begeleidt patiënten stap voor stap naar een oplossing. Soms is het simpelweg een instelling aanpassen, soms is vervanging van apparatuur nodig – hoe dan ook, jij zorgt ervoor dat mensen weer gerust kunnen slapen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch contact met patiënten over het gebruik van slaapapneu-apparatuur;

• Het bieden van oplossingen of het inschakelen van een vervanging;

• Bijhouden van patiëntdossiers met duidelijke notities en opvolgacties;

• Samenwerken met collega’s om de beste zorg en ondersteuning te bieden.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is gespecialisee...