Customer Service Medewerker Energiesector

Actief Interim • Mechelen, Flanders • Posted May 30, 2026

About the Role

Customer Service Medewerker Energiesector
Ben jij een ervaren professional in Customer Service en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een snelgroeiende en innovatieve omgeving? Voor een ambitieuze energieleverancier zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent met ervaring.
Jouw rol
Als Customer Service Agent ben jij de spil tussen het bedrijf en de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande én nieuwe klanten, en zorgt ervoor dat ze met een glimlach worden geholpen.
Behandelen van inkomende oproepen en mails met vragen over facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, toegang tot de online klantenzone, overlijden, en meer.
Werken met een intern CRM-systeem, waardoor je snel en accuraat klanten kunt verder helpen.
Zorgvuldig opvolgen van klantendossiers en hen begeleiden van A tot Z.
Bouwen aan een uitstekende klantbeleving door een kwalitatieve en persoonlijke aan...
        