Customer Service Manager (m/w/d)

BRANDMAUER IT GmbH • Bellheim, Rhineland-Palatinate • Posted June 15, 2026

About the Role

Deine Aufgaben

  • DU betreust unsere IT-Security & IT-Service Bestandskunden
  • DU bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, IT-Security Consultants und internen Teams
  • DU nimmst Kundenanfragen entgegen und kommunizierst sie intern
  • DU unterstützt unsere IT-Security Consultants bei der Terminplanung und Dokumentation
  • DU pflegst und aktualisierst Kundendaten im CRM-System
  • DU stellst durch proaktive Kommunikation die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
  • DU ermittelst die Bedarfe unserer Kunden und unterstützt bei der Angebotserstellung