Customer Service Manager

Antal Sp. z o.o. • Bydgoszcz, Kuyavian-Pomeranian Voivodeship • Posted June 09, 2026

About the Role

Szukamy doświadczonego Managera, który przejmie stery nad Biurem Obsługi Klienta w dynamicznie rozwijającej się firmie. Szukamy osoby, która nie tylko zarządzi bieżącą pracą biura, ale przede wszystkim zoptymalizuje bieżące procesy.

To rola dla lidera transformacyjnego, który łączy strategiczne myślenie z odwagą do działania i nieszablonowym podejściem do budowania customer experience.

Twoje kluczowe zadania



  • uspójnienie procesów i podniesienie standardów jakości obsługi,



  • zarządzanie zespołem i rozwijanie talentów,



  • współpraca z kluczowymi działami w firmie,



  • wdrażanie narzędzi i rozwiązań technologicznych wspierających efektywność,



  • inicjo...