Customer Service Logistiek

• Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het onboardingsproces: Zorg ervoor dat klanten een soepele start hebben en zich vertrouwd voelen met onze diensten.


• Eerste aanspreekpunt voor klanten: Beantwoord vragen en bied proactieve ondersteuning bij uiteenlopende klantbehoeften.


• Oplossen van problemen: Los eventuele knelpunten efficiënt en klantgericht op om een optimale klantervaring te garanderen.


• Samenwerken met het sales- en developmentteam: Vertaal klantbehoeften naar verbeteringen en nieuwe functionaliteiten voor onze diensten.


• Faciliteren van soepele logistieke stromen: Zorg voor een vlekkeloze afhandeling van import- en exportprocessen via zee, lucht, weg en rails.

Nieuw kantoor, gratis lunch en gym!Platte organisatie die open staat voor ideeën

• 1-5 jaar ervaring in een administratieve functie binnen de logistiek.
...