Customer Experience Key Account Manager (m/w/d)Region DACH

QuestionPro GmbH • Berlin, Berlin • Posted June 04, 2026

About the Role

Deine Aufgaben als Key Account Manager

  • Neukundengewinnung und Kundenbetreuung

  • Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management“

  • Teilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung

  • Geschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, “Cross- und Upselling”

  • Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen

  • Verwalten des Verkaufsprozesses: Anfrage, Beratung/Präsentation, Angebotserstellung, Abschluss

  • Aufbau strategischer und langfristiger Kundenbeziehungen
  • Unsere Anforderungen

  • Erfahrungen in Customer Experience Themen

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung

  • Hohe Affinität zur Softwarebranche, Interesse an deren Entwicklung

  • Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität

  • Erfahrung im Lösungsvertrieb, Verkauf von Consulting / FullS...