Customer Base Management Associate Consultant
Liberty Latin America • Escazú, Costa Rica • Posted June 27, 2026
About the Role
Resumen
**¿Cuál es tu rol?**
Responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de Customer Base Management para el segmento Postpago, maximizando el valor de la base de clientes mediante iniciativas de crecimiento de ingresos, fidelización, retención, migración a planes de mayor valor, renovación de terminales y mejora de la experiencia del cliente.
Lidera la estrategia comercial para clientes existentes, identificando oportunidades de monetización, desarrollando modelos de segmentación y diseñando campañas que impulsen indicadores clave como ARPU, ingresos, renovación de contratos, adopción de productos y reducción de churn.
Asimismo, coordina la implementación de iniciativas con equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución efectiva en todos los canales de contacto y venta.
Responsabilidades
**¿Cómo agregas valor?**
**Estrategia y crecimiento del negocio**
+ Definir y ejecutar la estrategia de cr...
**¿Cuál es tu rol?**
Responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de Customer Base Management para el segmento Postpago, maximizando el valor de la base de clientes mediante iniciativas de crecimiento de ingresos, fidelización, retención, migración a planes de mayor valor, renovación de terminales y mejora de la experiencia del cliente.
Lidera la estrategia comercial para clientes existentes, identificando oportunidades de monetización, desarrollando modelos de segmentación y diseñando campañas que impulsen indicadores clave como ARPU, ingresos, renovación de contratos, adopción de productos y reducción de churn.
Asimismo, coordina la implementación de iniciativas con equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución efectiva en todos los canales de contacto y venta.
Responsabilidades
**¿Cómo agregas valor?**
**Estrategia y crecimiento del negocio**
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