[CR] Assistente de Relacionamento [TEMPORÁRIO]Rio de Janeiro - RJTemporary

Job Description

Se o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais!

Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina. Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS – nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem!

Responsibilities

• Encantar o cliente da Beep Saúde;
• Atender os clientes por telefone, whatsapp e e-mail;
• Fornecer instruções ao cliente quanto à necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas, etc.

Requirements and Qualifications

• Ensino médio completo;
...