Coordenador(a) de Processos Imobiliários

Estamos em busca de um(a) profissional para assumir a Coordenação da operação de devolução, garantindo organização, agilidade e excelência no atendimento aos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Coordenar a operação de devolução imobiliária, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nos processos;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe operacional;
• Atuar em negociações complexas, retenção de imóveis e situações críticas com clientes;
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, SLA, NPS e planos de melhoria contínua;
• Garantir conformidade dos processos conforme Lei do Inquilinato, fluxos internos e padrões de atendimento.

O que buscamos:

• Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em processos de devolução imobiliária, vistorias e negociação de conflitos;
• Vivência com indicadores operacionais e gestão de alta dem...