Coordenador(A) De Logística & Experiência Do Cliente (Ecommerce) Onivino

Missão do cargoGarantir excelência operacional e satisfação do cliente, integrando logística, estoque, transporte e SAC, assegurando entregas no prazo, baixo custo logístico e resolução rápida de problemas.Principais responsabilidades(i) Diagnóstico e Mapeamento de Fluxos LogísticosMapear o processo logístico ponta a ponta: compras, recebimento, armazenagem, picking, packing, expedição e transporteIdentificar gargalos operacionais (atrasos, rupturas, retrabalhos, divergências de inventário)Padronizar processos (SOPs)Monitorar indicadores: OTIF, SLA, giro, lead time, custo logístico(ii) Planejamento e Estratégia LogísticaDefinir malha logística ideal (CDs, hubs, transportadoras, cobertura)Planejar rotas B2B (bares/restaurantes) e B2C (ecommerce)Estruturar capacidade para picos sazonaisPropor melhorias de custo e nível de serviço(iii) Gestão de Estoque e ArmazenagemGarantir acuracidade de inventárioDefinir políticas de estoque mínimo/máximoCoordenar layout, picking e organizaçãoReduzir p...