Coordenador de Atendimento ao Cliente (Bilíngue)

GOL Linhas Aéreas • São Paulo, State of São Paulo • Posted July 09, 2026

About the Role

JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento Call Center (Bilíngue) para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Coordenar equipe de supervisão, garantindo comunicação eficaz e desdobramento para toda operação 
Capacitar e desenvolver a liderança a fim de ter uma equipe de alta performance e sucessores 
Analisar métricas de desempenho e relatórios para identificar oportunidades de melhoria
Monitorar as entregas de indicadores, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios 
foco em produtividade 
Assegurar a qualidade do atendimento garantindo a satisfação do cliente mediante revisão de fluxos e processos de atendimento....
        