Coord. Atendimento

**Descrição e Responsabilidades**:
**Horário**: 09:00 - 19:00
**Nível**: Supervisão/Coordenação
**Regime de contratação**: Efetivo - CLT
Principais responsabilidades
- Coordenação a operação do atendimento (recepção, agendamentos e fluxo de pacientes);
- Garantir gerenciamento e eficiência das agendas;
- Monitorar indicadores;
- Atuar na melhoria contínua dos processos e da experiência do paciente;
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento;
- Acompanhar autorizações e fluxos com convênios;
- Atuar na resolução de demandas e intercorrências com pacientes.
**Requisitos**:
- Experiência em clínica de imagem ou ambiente hospitalar;
- Conhecimento em indicadores de desempenho;
- Vivência com acreditação (ONA) ou qualidade;
- Experiência com sistemas de gestão hospitalar.
Perfil comportamental
- Liderança e proatividade
- Comunicação clara e empática
- Capacidade de resolver problemas
- Foco em excelência no atendi...