Control Desk JR / Processo Seletivo Interno

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Júnior
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems,engenharia da produçao,estatistica
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems,engenharia da produçao,estatistica - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário Comercial

Benefícios: 💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Control Desk para integrar nosso time de suporte interno.

• Monitorar em tempo real as operações de cobrança e atendimento (discador, filas, pausas, produtividade e ocupação);
• Realizar a abertura e o fechamento da operação, garantindo a validação das principais rotinas operacionais;
• Acompanhar indicadores operacionais (discagens, CPC, conver...