CONTRAT D'APPRENTISSAGE BTS SP3S - GESTION DE LA RELATION CLIENT

CPAM DE L'ARIEGE • Foix, Midi-Pyrénées • Posted June 02, 2026

About the Role

Description du poste

La description du poste:


Au sein du Pôle Offre de service Global, tu seras chargé(e), sous l'autorité du responsable, de :

  • Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés 

  • Promouvoir les services de l'Assurance Maladie faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP…) et autonomiser les assurés dans leur utilisation

  • Promouvoir les offres prévention

  • Développer le conseil en santé et la lutte contre l'exclusion 

  • Analyse et gère le dossier d'un client / usager : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence

  • Participer à la gestion du risque en détectant et signalant les anomalies, fraudes et/ou abus
  • Profil recherché

    Vos compétences

    Les compétences :