Consultor SAP IS-U (Industry-Specific Utilities)

Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-U con experiencia comprobada en el módulo Industry-Specific Utilities, para participar en un servicio de soporte y mantenimiento bajo modalidad de mesa de ayuda.

• Proporcionar soporte funcional y/o técnico en SAP IS-U.
• Atender incidencias, consultas y solicitudes de mantenimiento evolutivo.
• Realizar análisis y resolución de tickets dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA).
• Colaborar en ajustes y mejoras menores dentro del sistema.
• Coordinar con equipos técnicos y funcionales cuando sea necesario.
• Documentar soluciones y procedimientos.
• Experiencia sólida en SAP IS-U (Utilities).
• Conocimiento en procesos del sector utilities (facturación, contratos, medición, etc.).
• Experiencia previa en soporte y mantenimiento (AMS / mesa de ayuda).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Idioma: Esp...