Consultor de Atendimento

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, familiares e visitantes.
Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes, garantindo uma experiência acolhedora e humanizada.
Efetuar cadastros de pacientes, autorizações de planos de saúde e conferência de documentos.
Gerenciar e fornecer à equipe médica a agenda de atendimentos.
Organizar documentos e fluxos administrativos da recepção.
Apoiar a equipe assistêncial e administrativa nas demandas operacionais da unidade.
Realizar controle de entrada e saída de pacientes, visitantes e prestadores de serviço.
Ensino Médio completo.
Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas administrativas, atendimento ou correlatas.
Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou área da saúde.
Habilidade para utilização de agendas eletrônicas e sistemas de agendamento.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento de rotinas administrativas e organização documental.