Claims Specialist

MetLife México • ciudad de méxico, ciudad de méxico • Posted June 15, 2026

About the Role

Overview

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros con más de 150 años de experiencia entregando seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes.

Principal Responsibilities

  • Atención y operación de trámites y servicios.
  • Seguimiento de contingencias.
  • Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.
  • Mejorar la satisfacción del cliente.
  • Atención de reclamaciones.
  • Generación y presentación de indicadores.
  • Manejo y capacitación de herramientas de trabajo.

Requirements

  • Médico general, médico cirujano, médico homeópata, título y cédula Indispensable.
  • Experiencia en seguros.
  • Experiencia mínima de 2 años en seguros/atención a clientes, dictamen de cirugía programada, pago directo, reembolso.
  • Orientado a dictamen, endosos, condiciones generales de póliza.
  • Manejo...