Chef ou cheffe d’équipe, Optimisation et expérience client (Nord-Est du Québec)

## Chef ou cheffe d’équipe, Optimisation et expérience client (Nord-Est du Québec)Postulerremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybridelocations: Québectime type: Temps pleinposted on: Publié hierjob requisition id: R Relevant de la directrice, Optimisation et expérience client, le(la) Chef(fe) d’équipe Optimisation et expérience client (Nord-Est du Québec) joue un rôle clé dans la coordination d’un groupe chargé de soutenir la prestation de services aux membres et clients. La personne assure la mise en œuvre des programmes de mobilisation, de reconnaissance et de communication, tout en appliquant les meilleures pratiques de gestion favorisant la performance, la diversité et l’engagement. Elle veille à la qualité de la prestation de service aux membres et clients, en soutenant les équipes en développement des affaires et en assurant un suivi rigoureux des activités et des standards d’exécution tout en collaborant activement à l’amélioration continue en par...