Chargé.e de comptes - Account Manager

En tant que chargé ou chargée de comptes automation, vous aurez comme mandat principal de gérer et développer un portefeuille de clients tout en collaborant avec les équipes internes pour assurer la qualité et la rentabilité des projets. Plus précisément, vous aurez à :

• Agir comme principal point de contact pour un portefeuille de clients en automatisation, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation à long terme.
• Agir comme défenseur et porte-parole du client à l’interne afin de maintenir le taux d’engagement de ces clients ;
• Comprendre les objectifs des clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les chargés de soumission ainsi que nos experts techniques;
• Atteindre les objectifs de vente et de génération d’opportunités;
• Gérer le cycle de vente complet, de la prise de contact jusqu’à la signature du contrat;
• Gérer les problématiques ou demandes particulières post‑ven...