CHARGE DE PARCOURS CLIENT (EXETECH)

Votre mission :

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

Et concrètement ?

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées

• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises

• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation

• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Vous vous reconnaissez ?

• Un sens aigu et même très affuté de la relation client

• Les dossiers bien ficelés, vous aimez

• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !

• Vous aimez jouer en équipe

• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature

• Vous ê...