Chargé d'Assistance Technique (H/F)

Kiloutou • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur • Posted June 11, 2026

About the Role

Descriptif de l'offre

Chargé.e d’Assistance Technique H/F - CDI

En relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients en difficulté. 

Vos principales missions sont : 

  • Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique, 

  • Organiser, coordonner et suivre les opérations d’assistance adaptées : dépannage à distance / dépannage sur site / échange de matériel,

  • Gérer le planning d’interventions et les comptes rendus d’intervention internes ou externalisées
  • Vous avez un goût pour le service client et faites preuve d’empathie,

  • Vous êtes à l’aise avec le téléphone,

  • Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie et votre sens de l’organisation,

  • Vous avez une expérience en SAV et un Bac +2 idéalement en technique.

    • Profil attendu

    Vous ne connaissez pas notre univ...