CDD - Téléconseiller H/F

URSSAF DU LIMOUSIN • Tulle, Nouvelle-Aquitaine • Posted July 14, 2026

About the Role

Description du poste

La personne recrutée aura pour principales missions de :

  • Prendre en charge des appels entrants des Usagers Artistes Auteurs Diffuseurs,
  • Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier,
  • Apporter des réponses générales de 1er niveau au téléphone,
  • Assurer la promotion des offres de services,
  • Accompagner dans l'utilisation des téléservices (déclarations et paiements).

    • Profil recherché

    Vos compétences

    Vous avez/savez :

  • Capacité d'adaptation avérée,

  • Acquisition rapide d'autonomie,

  • Qualités relationnelles et d'écoute,

  • Qualités rédactionnelles esprit de synthèse,

  • Capacité à gérer des situations difficiles au téléphone,

  • Rigueur et organisation,

  • Aisance avec les outils bureautiques et les nouvelles technologies,

  • Travailler en équi...