Becario de Customer Experience

General Motors • Mexico City, Mexico City • Posted July 10, 2026

About the Role

Job Description

Colaborando en desafíos de innovación, interactuando con líderes de la industria, asistiendo a eventos de redes multifuncionales y siendo voluntario para actividades de servicio comunitario.

Responsable de

Apoyar al equipo de Customer Experience en el análisis de información, seguimiento de métricos y ejecución de proyectos estratégicos, contribuyendo a identificar oportunidades de mejora en servicio al cliente, satisfacción y operación con dealers. La posición también tendrá exposición a distintas áreas dentro de GM, participando en la generación de reportes ejecutivos, análisis de consumidores y planes de acción derivados de la información analizada.

Principales responsabilidades

  • Participar en proyectos estratégicos de Customer Experience, colaborando con diferentes áreas dentro de GM.

  • Analizar métricas de satisfacción y desempeño para identificar tendencias, hallazgos e in...